01 Immersion dans les enjeux de livraison urbaine pour identifier les points de friction du parcours.
02 Refonte complète de l’expérience utilisateur autour de deux profils clés : expéditeur et livreur.
03 Conception d’un système d’interfaces pensé pour la rapidité d’action et la clarté des informations.
04 Développement d’une application mobile connectée intégrant géolocalisation, suivi temps réel et gestion opérationnelle.
05 Mise en production progressive d’une solution prête à évoluer avec les besoins de Livo Group.