Web

·

Service à la demande

·

2024
Services de livraison de colis à la demande

Discipline

Web

Durée

—-

Année

2024

Contexte

Avec l’essor du commerce en ligne et des besoins de livraison rapide à Abidjan, Livo Group souhaitait répondre aux difficultés rencontrées par les particuliers et les professionnels pour expédier leurs colis simplement et en toute confiance.

L’application Livo a été pensée comme une plateforme de livraison à la demande permettant de connecter clients et livreurs, tout en offrant une expérience digitale fluide : demande de livraison, suivi en temps réel et gestion simplifiée des courses. L’objectif : rendre la livraison plus accessible, rapide et transparente dans le Grand Abidjan.

Notre approche

01 Immersion dans les enjeux de livraison urbaine pour identifier les points de friction du parcours.

02 Refonte complète de l’expérience utilisateur autour de deux profils clés : expéditeur et livreur.

03 Conception d’un système d’interfaces pensé pour la rapidité d’action et la clarté des informations.

04 Développement d’une application mobile connectée intégrant géolocalisation, suivi temps réel et gestion opérationnelle.

05 Mise en production progressive d’une solution prête à évoluer avec les besoins de Livo Group.

Livrables

  • Une application mobile pensée pour simplifier chaque étape du processus de livraison.
  • Une expérience client fluide, de la création de commande jusqu’au suivi du colis.
  • Un espace livreur optimisé pour piloter les courses en temps réel.
  • Un système d’interface complet garantissant cohérence, performance et évolutivité.
  • Une solution digitale prête à accompagner la croissance de Livo Group dans le Grand Abidjan.

C’était au-delà de nos attentes on a été agréablement surpris du rendu de l’application.

Emmanuel G. – Livo-group

Illustrations